Información legal
Datos identificativos
SANTA LUCÍA ASSET MANAGEMENT S.G.I.I.C, S.A.U. (en adelante santalucía ASSET MANAGEMENT), con domicilio en Plaza de España 15, 28008 de Madrid y CIF A-85534667, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 26.038, Folio 26, Sección 8, Hoja M-469367 e Inscrita en el Registro Oficial de Sociedades Gestoras de Instituciones de Inversión Colectiva de la CNMV con el número 225.
Santa Lucía S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros, con domicilio social en Plaza de España, 15, 28008 de Madrid y C.I.F. A28039790, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con la anotación 679/257-3º/2012, y cuenta con clave administrativa C0174 en el Registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, es la sociedad matriz de santalucía ASSET MANAGEMENT.
Todos los productos y servicios prestados por santalucía ASSET MANAGEMENT se encuentran sometidos a la legislación vigente y bajo la supervisión de la Comisión Nacional del Mercado de Valores y demás organismos reguladores.
Servicio de atención al cliente
De acuerdo con la normativa sobre transparencia y protección del cliente de servicios financieros, santalucía ASSET MANAGEMENT cuenta con un Servicio de Atención al Cliente (SAC) cuyo cometido será el de atender y resolver las quejas y reclamaciones de los clientes de la entidad. Así mismo existe a disposición de los clientes un Reglamento para la Defensa del Cliente que regulará la actividad del SAC, así como el procedimiento para la presentación y tramitación de quejas y reclamaciones.
Para efectuar sus quejas o reclamaciones deberán dirigirse, en primera instancia, al titular del SAC de santalucía ASSET MANAGEMENT:
D. Antonio María Malpica Muñoz
Plaza de España 15
28008 Madrid
sac@santaluciaam.es
Si la respuesta no hubiera sido satisfactoria o si hubiera transcurrido un plazo de dos meses desde la presentación de la reclamación sin haber recibido respuesta, el cliente podrá dirigirse a la Oficina de Atención al Inversor de la CNMV:
Oficina de Atención al Inversor
Calle Edison, 4, 28006 Madrid
Número de teléfono: 900 535 015 – Horario 9:00 a 19:00
serviciodereclamacionesCNMV@cnmv.es
Reglamento Interno de Conducta (RIC)
Santalucía ASSET MANAGEMENT, los miembros de su Consejo de Administración, directivos, empleados, agentes y mediadores están sometidos al Reglamento Interno de Conducta (RIC), quedando asimismo sometidos a las normas generales de actuación en materia de prevención del abuso de mercado y gestión de conflictos de interés recogidas en la legislación vigente.
Las personas sujetas reciben el RIC y lo firman formalmente como señal de haberlo recibido y leído.
Canal de Denuncias
Este canal tiene como objetivo promover y facilitar una comunicación abierta, fluida y confidencial de aquellas situaciones que puedan ser contrarias al Código Ético del Grupo Santalucía, sus políticas o a la legislación vigente. De esta forma, las personas que forman parte de la organización, así como aquellas otras con las que la organización mantiene relaciones de negocio y sus clientes, pueden comunicar cualquier tipo de denuncia con las máximas garantías de legalidad, confidencialidad, objetividad e imparcialidad.
Te animamos a hacer un uso responsable de este canal. Así, entre todos, haremos de la protección nuestra mejor defensa para reducir y eliminar potenciales riesgos.
Depositarías
Funciones y relación de entidades en las que BNP Paribas S.A., Sucursal en España, delega funciones de custodia.
Auditores
Santalucía ASSET MANAGEMENT actualmente tiene contratados los servicios de auditoría con Ernst & Young, SL.
MiFID II
Es la Directiva 2014/65/EU relativa a los mercados de instrumentos financieros Su objetivo es reforzar la actual regulación europea sobre mercados de valores buscando mejorar la transparencia de dichos mercados y reforzar la protección del inversor.
Hechos relevantes
Recogemos aquí información que puede serte útil como inversor y que refuerza nuestro compromiso de velar siempre por tus intereses.
![](https://www.santaluciaam.es//wp-content/uploads/2021/05/nuestros-fondos.jpg)
Nuestros
Fondos
Sabemos que no eres como los demás porque cada cliente es distinto. Por eso te ofrecemos el producto que mejor se adapta a ti, el que realmente cubra tus necesidades y te ayude a lograr tus objetivos.
Gama selección
Fondos renta fija
Fondos renta variable
Retorno absoluto